Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet hjemmeklubb.com og for kjøp av produkter som presenteres der. Ved å besøke nettstedet, opprette en kundekonto eller gjennomføre en bestilling, godtar du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettstedet eller gjennomføre kjøp. Vilkårene utfyller gjeldende forbrukerlovgivning, og ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig lov.

Om nettstedet og produktinformasjon

hjemmeklubb.com er en nettbasert handelskanal som presenterer og formidler produkter til forbrukere og virksomheter. Vi tilstreber at produktbeskrivelser, bilder og annen informasjon på nettstedet er så korrekt og oppdatert som mulig. Til tross for dette kan det forekomme avvik, manglende informasjon eller endringer i produktets utforming, innhold eller tilgjengelighet. Slike avvik gir ikke automatisk rett til kompensasjon, men vi vil håndtere eventuelle henvendelser i tråd med gjeldende lov og god handelsskikk. Produktets faktiske egenskaper er avgjørende dersom det oppstår tvil om innholdet i en produktbeskrivelse.

Bestilling og avtaleinngåelse

En bestilling på hjemmeklubb.com anses som et tilbud fra din side om å kjøpe de aktuelle produktene på de vilkår som fremgår av nettstedet og kassen. Avtalen anses inngått når vi bekrefter bestillingen gjennom den kommunikasjonen som nettstedet legger til rette for. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger åpenbar feil i produktinformasjon, tekniske feil, mistanke om misbruk eller andre forhold som gjør at bestillingen ikke med rimelighet kan gjennomføres. Dersom en bestilling ikke kan gjennomføres, vil du bli informert gjennom den kontaktkanalen som er knyttet til bestillingen.

Kundekonto og bruk av nettstedet

Du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir i forbindelse med en kundekonto eller bestilling er korrekte og fullstendige. Du plikter å holde påloggingsinformasjon og andre kontoinnstillinger konfidensielle, og du skal varsle oss dersom du mistenker uautorisert bruk av kontoen din. Det er ikke tillatt å bruke hjemmeklubb.com på en måte som kan skade nettstedets funksjonalitet, bryte gjeldende lov, krenke andres rettigheter eller forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller opplysninger. Vi kan begrense eller avslutte tilgangen til nettstedet dersom vi har saklig grunn til å tro at bruken er i strid med disse vilkårene.

Betaling og levering

Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som tilbys i kassen på hjemmeklubb.com. De nærmere betingelsene for den enkelte betalingsløsningen følger av valget du gjør under bestillingen. Levering gjennomføres på den måten som er angitt i forbindelse med bestillingen, og du er ansvarlig for å motta leveransen på en forsvarlig måte. Dersom det oppstår forsinkelse eller hindring som vi ikke med rimelighet kan lastes for, vil vi informere deg gjennom den kontaktkanalen som er knyttet til bestillingen. Du oppfordres til å kontrollere produktene ved mottak og melde fra om eventuelle feil eller mangler gjennom kontaktfunksjonen på nettstedet.

Angrerett, retur og reklamasjon

Forbrukere har angrerett i henhold til gjeldende lov. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du følge de anvisningene som gis på nettstedet eller i den informasjonen som følger bestillingen. Produkter som returneres, skal være i tilstrekkelig stand og pakkes forsvarlig. Reklamasjon over feil eller mangler skal skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet, og du må kunne gi en beskrivelse av feilen. Vi vil vurdere reklamasjonen i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning og informere deg om resultatet gjennom den kontaktkanalen som er knyttet til saken.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på hjemmeklubb.com, herunder tekst, bilder, grafikk, design, varemerker og annet materiale, tilhører nettstedets eier eller rettighetshavere og er beskyttet etter gjeldende immaterialrettslig lovgivning. Du kan bruke innholdet til personlig, ikke-kommersiell bruk i den utstrekning det er nødvendig for å vurdere og kjøpe produkter. Annen bruk, kopiering, distribusjon eller bearbeidelse krever forutgående tillatelse, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Nærmere informasjon om hvilke opplysninger som behandles, formålene med behandlingen og dine rettigheter fremgår av personvernerklæringen på hjemmeklubb.com. Ved å bruke nettstedet anerkjenner du at personopplysninger kan behandles som beskrevet i personvernerklæringen.

Ansvar og force majeure

Vi tilstreber at hjemmeklubb.com er tilgjengelig og fungerer som forutsatt, men vi kan ikke garantere at nettstedet til enhver tid er feilfritt eller tilgjengelig uten avbrudd. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Vi er heller ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes force majeure eller andre uforutsette hindringer som vi ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå.

Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene når det er nødvendig for å tilpasse oss endringer i regelverk, teknologi eller måten hjemmeklubb.com drives på. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på nettstedet. Endringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft for allerede inngåtte avtaler, med mindre annet følger av gjeldende lov.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet gjennom kontaktfunksjonen på hjemmeklubb.com. Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet, kan saken bringes inn for de organer og domstoler som følger av gjeldende lovgivning. Dersom en bestemmelse i disse vilkårene skulle være ugyldig eller ikke gjennomførbar, skal det ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.